Comment se connecter à AmeliPRO avec sa carte CPS ?

Apprenez à vous connecter à votre compte professionnel santé (espace PRO Ameli) à l’aide de votre carte CPS ainsi qu’à résoudre le problème de l’erreur 37 sur firefox.
Publication du 15 avril 2022

Lorsque vous voulez vous connecter avec votre carte CPS à votre compte professionnel santé sur le site AmeliPRO, il vous faudra une extension spécifique sur votre navigateur firefox.

Cette extension est automatiquement mis à votre disposition dans Firefox à condition d'avoir installé Cryptolib CPS.

Néanmoins, il est nécessaire d'activer cette extension dans Firefox avant de pouvoir vous connecter avec votre CPS.

Capture d'écran de l'espace PRO Ameli

Étape 1

Dans le menu Modules complémentaires/Extensions de Firefox, Activez le module WebExtension CPS.

Ensuite, Ouvrez Firefox, cochez la case Autoriser cette extension à s'exécuter dans une fenêtre de navigation privée, puis cliquez sur J'ai compris.

Capture d'écran des extensions de firefox
Capture d'écran des certificats de Firefox

Étape 2

Pour vérifier que le certificat est bien chargé, ouvrez Firefox, allez dans le menu Options/Vie privée et sécurité/Afficher les certificats puis dans Autorités et vérifiez la présence de GIE-SESAM-VITALE comme sur la capture ci-contre.

Cliquez sur OK. Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter avec votre CPS sur https://espacepro.ameli.fr

Si, suite à cette manipulation, votre navigateur Firefox affiche une erreur 37, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Erreur 37 : marche à suivre

  • Rendez-vous dans le Finder de votre Mac puis dans le dossier "applications"
  • Clic droit sur l'icône de Firefox puis "Lire les informations"
  • Cocher la case "ouvrir avec Rosetta"

À ce propos, Rosetta est un traducteur à la volée de code binaire d'architecture PowerPC en x86, il fonctionne automatiquement en arrière-plan chaque fois que vous utilisez une app conçue uniquement pour les ordinateurs Mac dotés d’un processeur Intel.

Rosetta 2 est disponible uniquement pour les ordinateurs Mac avec puce Apple. Lors de la première utilisation d’une app qui a besoin de Rosetta, on vous demandera de l’installer.

Si la manipulation donnée ne résout pas votre problème, veuillez contacter un CIS de la CPAM à laquelle vous êtes rattaché(e).

 

Lire les informations de Firefox sur MacOS

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