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Politique de confidentialité

Cette page a pour objectif de vous informer sur la politique de confidentialité et les pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de toute information que vous soumettez via le site internet de iMedica.
Qui sommes-nous ?

Les adresses de nos sites internet sont...

Responsabilité pour le traitement des données

L'agence iMedica (SAS SIFYP) est responsable du traitement de vos données collectées sur son site Internet, via Mailchimp (formulaire de contact) ou via Tawk.to (chat en ligne).

Finalités des données

Les données que vous communiquez à iMedica ne seront utilisées que pour la bonne gestion de notre relation client-prestataire (organisation de votre projet, remise de devis, facture, etc.). Elles ne sont enregistrées que dans ce but.

L'agence iMedica collecte également les informations que vous lui fournissez dans vos emails ou de vive voix. Ces informations sont collectées pour l'aider à fournir un service de qualité selon vos attentes.

Formulaire de contact

Nous utilisons Mailchimp comme plateforme marketing (en savoir plus sur le traitement des données par Mailchimp.). En remplissant les formulaires qui se trouvent sur ce site, vous acceptez que iMedica prenne contact avec vous dans le cadre d’une démarche commerciale et que vos informations seront transférées vers Mailchimp pour qu’elles puissent être traitées par l'équipe iMedica.

Lorsque vous soumettez une demande de contact depuis ce site internet, iMedica collecte vos données telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et les informations précisées dans le message afin de traiter de mieux possible votre demande.

Chat en ligne

Nous utilisons Tawk.to comme système de chat en ligne (en savoir plus sur le traitement des données par Tawk.to). En remplissant le chat qui se trouvent sur ce site (en bas à droite), vous acceptez que iMedica prenne contact avec vous dans le cadre d’une démarche commerciale et que vos informations seront transférées vers Tawk.to pour qu’elles puissent être traitées par l'équipe iMedica.

Lorsque vous soumettez une demande de contact depuis ce site internet, iMedica vous demandera des données telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et les informations précisées dans le message afin de traiter de mieux possible votre demande.

Signature d'un contrat

Il vous sera demandé de signer un devis créé par iMedica pour valider votre commande. Ce contrat reprendra vos données personnelles ainsi que les informations relatives à la prestation (date, projet, prestations, tarif, etc.).

Questionnaire

iMedica peut vous soumettre des questionnaires pour l'aider à mieux comprendre vos attentes et ainsi réaliser une prestation qui vous correspond. Vous n'êtes nullement obligé de répondre à toutes les questions si vous souhaitez éviter de fournir certaines informations.

Divulgation de vos données

iMedica ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations avec des tiers en dehors des services marketing précédemment cités. Aucune information que vous transmettez ne sera divulguée.

Droit d'Accès et réclamation

En tant que détenteur des données, vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour, de corriger des données inexactes ou de demander la suppression des données. Vous avez aussi le droit de faire une réclamation concernant toute question relative au traitement de ces données. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un mail à contact@imedica.fr.

A tout moment, vous aurez également la possibilité de vous désinscrire de notre base de données via les procédures Mailchimp qui vous serons transmises lors de la première prise de contact par mail.

Sécurité de vos données

iMedica s'engage à prendre toutes les mesures en son pouvoir pour protéger les données mises à sa disposition par ses clients. Les solutions Mailchimp et Tawk.to ont été choisies dans ce sens pour stocker vos données. Il s'agit de plateformes professionnelles et sécurisées.

Durée de conservation de vos données

iMedica conserve vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandé ou pour d'autres raisons essentielles telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos politiques.

Statistiques et mesures d’audience

Des cookies enregistrent votre navigation à des fins statistiques. Ils permettent par exemple à iMedica de mesurer la fréquentation de son site et d'analyser votre parcours sur celui-ci afin de vous offrir une meilleure expérience. En refusant les cookies "non-nécessaires", vous bloquerez l'enregistrement de ces statistiques.

Gérer les cookies

Contenus embarqués depuis d’autres sites

Les contenus de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

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