Crédit-temps d'assistance
iMedica propose un contrat flexible pour les professionnels de santé, offrant un lot d'heures dédiées aux interventions techniques. Les heures sont déduites au fur et à mesure des interventions, avec une facturation par tranche de 15 minutes. Ce système permet une gestion transparente et prévisible des coûts.
Support technique
Le crédit-temps d’assistance iMédica vous offre un accompagnement flexible pour vos équipements et installations médicales. En fonction du pack choisi, vous disposez d’heures dédiées à la résolution de vos problèmes techniques. Nos équipes interviennent à distance ou directement sur site.
Prise en main à distance
En cas de problème logiciel, le support iMedica peut prendre la main à distance sur votre ordinateur pour résoudre rapidement le problème et éviter les déplacements.
Pour planifier l’intervention, contactez-nous via le formulaire. Elle nécessite d’être client iMedica avec un contrat d’assistance valide.
Intervention sur site
Certaines interventions informatiques nécessitent un déplacement sur site par iMedica.
Pour les planifier, contactez-nous d’abord via le formulaire. Une intervention requiert d’être client iMedica avec un crédit-temps de maintenance valide. Des frais de déplacement peuvent s’ajouter.
